Když už mluvíme o psychickém nátlaku v práci, mohou vás napadnout ty nejrozmanitější situace. Od extrémních případů těch, kteří trpí skutečnou šikanou ze strany kolegů nebo nadřízených, až po situace tak vyčerpávající, že vedou k vyčerpání, stavu dnes známému jako syndrom vyhoření. To ale není vše, protože psychický tlak v práci se může projevovat i jemnějšími a každopádně obtížně zvládnutelnými způsoby.
Kromě konkrétních případů je ve skutečnosti jisté, že pohoda na pracovišti je základním aspektem.
Výzkumná data
Nedávno to ukázal průzkum, který zahájila Glickon Observatory, italská společnost působící v HR tech sektoru. Údaje shromážděné v rámci průzkumu zdůraznily, že vztah mezi prací a štěstím považuje za nezbytný 80 % dotázaných. A nejen to, pro téměř všechny zúčastněné lidi (97 %) by radost v práci také zvýšila jejich produktivitu.
Průzkum také zjišťoval, které aspekty lidé považují za nejdůležitější z hlediska štěstí na pracovišti, a prokázal, že zejména u lidí nad 40 let ve srovnání s mladší generací je psychofyzická pohoda důležitým prvkem spolu s ekonomickým zhodnocením a benefity.
Na základě shromážděných údajů, pokud jde o kýženou rovnováhu mezi profesním a soukromým životem, se stále zdá, že něco není v pořádku.Na otázku "Jste schopni mít dostatečně dobrou rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem, abyste byli šťastní a vyrovnaní?" dotazovaní byli ve skutečnosti rozděleni téměř na polovinu s mírnou většinou ve prospěch „NE“ (51 %).
Psychický tlak v práci: není vždy negativní
Výzkum jasně ukazuje, jak důležitá je pro lidi pohoda v práci. Pohoda, která může být podrobena zkoušce, zejména v situacích psychického nátlaku, který nelze vždy připsat skutečnému mobbingu nebo syndromu vyhoření.
«Vyhoření je klinicky definovatelný stav, syndrom, který prostřednictvím řady příznaků vede k vážnému nepohodlí v životě pracovníka, který je nucen snášet nadměrný tlak – vysvětluje Monica Bormetti, pracovní psycholožka, která se zabývá školení a koučování v oblasti rovnováhy mezi pracovním a soukromým životem a digitální pohody. – Termín psychologický nátlak je však jemnější a může označovat řadu různých situací, které nelze přičíst správně patologickému stavu.Prvním aspektem, který bychom měli zvážit, je, že psychologický tlak v práci ve skutečnosti není vždy negativní."
Psychický tlak: když působí jako stimul
Je nepopiratelné, že myšlenka tlaku a stresu vždy aktivuje v mysli řadu negativních imaginací. Nejprve je však třeba zvážit, že ve skutečnosti může mít psychický tlak v určitých mezích svou vlastní pozitivní funkci.
«V souvislosti s problematikou pracovní pohody dnes často riskujeme, že budeme vycházet z předpokladu, že jakýkoli druh stresu je třeba eliminovat a bojovat proti němu – zdůrazňuje odborník. – Jak však prokázala i psycholožka Kelly McGonigalová, autorka knihy „Pozitivní stránka stresu“, určitá míra tlaku v životě i v pracovní sféře je naprosto funkční, protože nám na jedné straně umožňuje, rozvinout naši schopnost a na druhé straně mít uspokojující a obohacující život.Zkusme se nad tím zamyslet: kdybychom žili v pracovním stavu totální relaxace, ve kterém by nebyla žádná stresová nebo tlaková složka, mohlo by se to zprvu zdát příjemné, ale z dlouhodobého hlediska by to skončilo velmi nevděčně."
Jaká je hranice mezi pozitivním stresem a negativním stresem
Je proto přirozené položit si otázku, jaká je hranice mezi pozitivním a určitým způsobem funkčním stresem a stresem, který naopak riskuje požírání a vyvolávání nepohodlí.
«Kromě hraničních situací, jako jsou ti, kteří trpí mobbingem, bossingem nebo vysilováním, a proto zažívají objektivně negativní stavy – vysvětluje psycholog – je ve většině případů mnohem pravděpodobnější, že nastávají situace, kdy při stejném typu práce, stejném množství práce a stejných termínech každý reaguje jiným a subjektivním způsobem. Rozdíl mezi eustresem neboli dobrým stresem, který dodává energii, náboj a podněty, a distresem, který rozkládá, stlačuje a odebírá energii, spočívá především v postoji, který jedinec zaujímá v jednotlivé situaci“.
Psychologický tlak: důležitost nalezení správných zdrojů
«Když mám na individuální úrovni pocit, že požadavků, které ke mně přicházejí v práci, je příliš mnoho ve srovnání s mými zdroji, časem, který mám k dispozici a tím, co cítím, jsou mé dovednosti, pak mezera je vytvořen, který generuje stav malátnosti a tím i negativního stresu – vysvětluje Monica Bormetti. – Na individuální úrovni je proto prvním krokem, který je třeba udělat, pracovat na svých mentálních postojích a obrátit svůj pohled k tomu, co cítíme, že je v naší moci. Otázka, kterou je třeba si položit, zní: co mám dnes ve svých rukou, abych mohl být zneužit ke splnění všech žádostí, které dorazí? Nejde o to dělat za každou cenu všechno, ale snažit se aktivovat pozitivní zdroje v tom, co je třeba udělat."
Hodnota vnitřního místa kontroly
«Je to to, čemu se v psychologii říká „vnitřní místo kontroly“ – pokračuje psycholog – postoj, který pomáhá soustředit se na dovednosti, schopnosti a zdroje, o kterých máme pocit, že máme k dispozici pro řešení dané situace.Je to jako pocit, že máte kontrolu nad svým životem. Naopak, když se necháte přejít na vnější místo kontroly, riskujete aktivaci řady myšlenek jako „můj šéf mi dává příliš mnoho práce“, „tato práce se nedá dělat“ atd. Když nemáme pocit, když máte situaci pod kontrolou, vzniká ten stres, který pak blokuje a vytváří neklid."
Tlak v práci: vztahy jako drahocenný protijed
Existuje také řada triků, které vám umožní vyrovnat se s okamžiky, kdy v práci zažíváte silný psychický tlak.
«První užitečná rada, jak v práci, tak v životě obecně, vysvětluje psycholog, je pokusit se pěstovat pozitivní vztahy, zvyk, který může být rozdíl, protože důležitý výzkum svědčil také o Harvardu.
Zmíněná studie, monumentální výzkum, který trval 80 let, ve skutečnosti poukázal na to, že tajemství naplňujícího života spočívá především ve vztazích s druhými. A to platí i pro pracoviště.
„Studie skutečně zdůraznila, že dobré vztahy v práci vás nejen činí šťastnějšími a zdravějšími, ale také vás dělají produktivnějšími, orientovanými na úspěch a s větší pravděpodobností si udržíte stejnou práci,“ vysvětlil profesor Harvardu Robert Waldinger v článku, který se objevil v Telegraph.
To rozhodně neznamená vycházet se všemi svými kolegy nebo se dokonce snažit vyjít se šéfem, se kterým si nerozumíte. „Chceme tím říct, že pro rozvoj našich vnitřních dovedností a reakce na stresové situace v našem pracovním kontextu – vysvětluje psycholožka Monica Bormetti – je vytvoření dobré sítě vztahů zásadní“.
Postarej se o své fyzické zdraví
Další aspekt, který nesmíte přehlédnout, když zažíváte situace psychického tlaku kvůli práci, je snažit se pečovat o své fyzické zdraví.
«Na první pohled se to nemusí zdát jako rada zaměřená na duševní zdraví, ale ve skutečnosti tomu tak není – vysvětluje znovu Monica Bormetti.– Pracovní stres často vede jako první důsledek k poruchám spánku. Když máme pocit, že máme tolik věcí na práci a že jsme pod tlakem, jednou z prvních věcí, které nám chybí, jsou hodiny spánku. Zjistíme, že jdeme spát pozdě večer a vstáváme brzy ráno. A to je škodlivé pro naše duševní zdraví, ale také pro naši efektivitu."
Tipy na uvolnění napětí
Pak jsou další malé, ale účinné strategie, které můžete dodržovat, aniž byste si narušili pracovní dny, ale přesto zmírníte napětí, které riskujete, že budete mít v sobě i na konci dne.
První pravidlo? Naučte se dělat malé přestávky.
«Dnes, zvláště když jste pod tlakem, máte tendenci se neodpojovat, vyhýbat se přestávkám nebo se snažit co nejvíce zatáhnout, abyste si snad mohli dát delší pauzu, po – vysvětluje psycholog.– Je to však zvyk, který může výrazně ovlivnit stres, jak ukázal i výzkum společnosti Microsoft před pár lety. Výzkum byl proveden skenováním mozků dvou skupin lidí, kteří museli konferenční hovory po dobu čtyř hodin. Zatímco první skupina si každou hodinu vzala pár minut volna a vstala od stolu, druhá skupina nedělala žádné přestávky. Výzkum také ukázal významný rozdíl v oblastech aktivace stresu, což ukazuje, jak pauzy, i ty krátké, mohou být mnohem účinnější při zamezení stresu.“
Další užitečné tipy? V galerii výše jsou strategie, které navrhla psycholožka Monica Bormettiová, jak se vyrovnat s tlakem v práci.
