Nějakou dobu to bylo v plánování
Ikea, první virtuální obchod
Ve virtuální vitríně dostupné na webu ikea.it, stěhujeme se během prohlídky jako v jednom z mnoha obchodů - v Itálii jich je 21; zabývat se návrhy, jednotlivými prostředími, lhostejně kráčet po inspiraci, nápadech a řešeních díky panoramatické funkci a na 360 ° prohlídku prostředí. Funkce, kterou lze také použít v prohlížeči virtuální reality. Nakupování je velmi jednoduché: jako v každé zkušenosti s elektronickým obchodem stačí jednoduché kliknutí. A vybraný kus skončí v košíku. Pohodlně z domova.
Způsob, který odborníci definují jako „pohlcující“, další "fronty nulových vozíků". Ale po dvou výlukách chtějí lidé opravdu nakupovat znovu online, vzhledem k úniku na ulici, jakmile se region změní z oranžové na žlutou? Samozřejmě je to pohodlné a současné události neznamenají pro svobodu pohybu v roce 2021 nic dobrého.Ne všichni však toužíme po jídle slavných masových kuliček pohlcen mezi ohlušujícím hlasivkem
On říká Fruto Hernández, Country Country Furnishing & Retail Design Manager: «V Ikea jsme vždy hledali nové způsoby, jak inovovat a dělat přístupná a inspirativní zkušenost zákazníků. Spuštěním digitálního obchodu máme ambici stát se jedním z referenčních bodů pro všechny zákazníky elektronických obchodů v Itálii. “
A znovu: «Nikdo se nechce vzdát procházky v našich obchodech, protože jsou místem, kde se můžete ponořit a nechat se inspirovat. Dnes jsme chtěli tuto zkušenost rozšířit i vzdáleně se službou, která kombinuje technologii a naši „odbornost Life at home“, znalosti domácího prostředí, které sdílíme s našimi miliony zákazníků každý den».
Pojďme dostat Phygital
To je? Konvergence mezi fyzickým maloobchodem a elektronickým obchodem. Zde je řešení. Ve skutečnosti je cílem přizpůsobit zážitek z nakupování a aby toho bylo víc blízký, efektivní a lidský. Spojením bezprostřednosti, ponoření a rychlosti elektronického obchodování s fyzickou interakcí je prvek, který se po Covidovi stal mnohem důležitějším a cennějším pro všechny.
